山西京東金科信息科技有限公司招聘【固定早9晚7】京東直簽在線客服

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  • 公司名稱:山西京東金科信息科技有限公司營業(yè)執(zhí)照已驗證,請放心求職品牌企業(yè),求職首選
  • 職位類別:銷售代表/業(yè)務(wù)員
  • 招聘人數(shù):20人
  • 學(xué)歷要求:大專
  • 工作經(jīng)驗:不限
  • 年齡要求:18 - 35歲
  • 性別要求:不限
  • 工作地區(qū):大同-云州區(qū)
  • 截止時間:2024-12-14
  • 聯(lián)  系  人:弓秉昱
  • 聯(lián)系電話: 182342****查看完整號碼
職位描述:
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)、一分鐘打字45字以上,有歷史在線客服、銷售或者社群運(yùn)營經(jīng)驗,不考慮寶媽
1)考察維度:邏輯思維能力、溝通表達(dá)能力強(qiáng)、能接受加班
2)能力項:頭腦靈活、思維邏輯清楚、具備拼搏精神、
3)年齡、學(xué)歷:大專以上學(xué)歷(盡可能是全日制);21-35歲
2.崗位JD:
金條企微-在線顧問崗(9-18點(diǎn)會托班一個小時)職級S2,全職
崗位職責(zé):
1、針對自有的信貸產(chǎn)品金條的用戶及潛在用戶主動觸達(dá)關(guān)懷(在線溝通)
2、金條產(chǎn)品產(chǎn)介、用戶需求探索、產(chǎn)品使用問題答疑、活動邀約等;
3、涉及客戶主動咨詢業(yè)務(wù)及時處理將無法理解、解決的問題提交上級或其他部門解決,跟蹤問題解決進(jìn)度,及時回復(fù)客戶合理有效地解決方案
4、負(fù)責(zé)收集和整理客戶建議,并及時進(jìn)行反饋
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